मिशन स्टेटमेंट जो रखे रहें
उत्कृष्ट गैर-लाभकारी नेता कहते हैं कि जितनी बार वे कहते हैं हाँ नहीं।
फ्रांस की सबसे तेजी से विकास अवधि के दौरान गर्ल स्काउट्स के प्रतिष्ठित नेता फ्रांसिस हेसलबेन, निश्चित रूप से रहने के बारे में भावुक थे। और यह भुगतान किया। गुड टू ग्रेट के लेखक जिम कॉलिन्स ने एक बार हेसलबेन से पूछा कि उसने यह कैसे किया।
स्टॉप-कर सूची और न करने वाली सूची के प्रशंसक हेसलबेन ने जवाब दिया:
"आप मिशन को देख रहे हैं, और आपके पास केवल एक प्रश्न है। अगर हम ऐसा करते हैं, तो क्या यह मिशन आगे बढ़ेगा? अगर उत्तर नहीं है या शायद, आपको धन्यवाद देने का सबसे प्यारा तरीका आपको बहुत धन्यवाद, लेकिन इस पर समय हमें एक्स, वाई, जेड पर ध्यान केंद्रित करना है, लेकिन हम आभारी हैं कि आप इसे हमारे पास लाए। "
मिशन क्रिप, फोकस और प्रोग्राम ब्लोट से बचने के लिए "नहीं" एक गैर-लाभकारी सर्वोत्तम उपकरण हो सकता है। अपने संगठन के मूल उद्देश्य पर अपना लेजर फोकस खोना आपको समर्थन के नुकसान और संभवतः एक मृत अंत के करीब एक कदम रखता है।
आज की तेजी से चलती दुनिया में, यह जानना असामान्य नहीं है कि आपके संगठन की सेवा की आवश्यकता पूरी तरह से अलग हो गई है। उस समय, यह दिशा और मिशन को संशोधित करने का समय है ।
हालांकि, उस परिवर्तन के लिए सावधान रहें और जानबूझकर अपना मिशन स्टेटमेंट बदलकर और सभी इच्छुक पार्टियों (विशेष रूप से दाताओं) को बताएं कि आपने क्या करने का फैसला किया है और आप इसे कैसे करेंगे। बहाव के लिए देखें जहां आप केवल खोजते हैं कि आपने तथ्य या मध्य-धारा के बाद पाठ्यक्रम बदल दिया है।
उस निर्णायक दिन तक, हालांकि, पाठ्यक्रम में रहना सबसे अच्छा है और हर चमकदार वस्तु के बाद दौड़ना नहीं है या दाता द्वारा बहकाया जाना चाहिए जो आपके संगठन को अपने व्यक्तिगत परोपकारी सपने को पूरा करना चाहता है।
किम जोकर और विलियम एफ। मीहान III, गैर-लाभकारी विशेषज्ञों ने स्टैनफोर्ड सोशल इनोवेशन रिव्यू के लिए मिशन क्रिप्प पर एक क्लासिक आलेख लिखा था। वह कुछ साल पहले था, लेकिन उनकी अंतर्दृष्टि आज भी सच है। उस लेख में, उन्होंने मिशन कथन की सात विशेषताओं की पहचान की जो लंबे समय तक चलने के लिए बने रहेंगे। अपने मिशन और गतिविधियों का मूल्यांकन करने के लिए अक्सर इन बिंदुओं का उपयोग करें।
01 - वे केंद्रित हैं
"दुनिया में सभी भूखे लोगों को खिलााना" प्रशंसनीय है लेकिन सीमित संसाधनों वाले संगठन के लिए पहुंच से बाहर है। अधिक ध्यान केंद्रित मिशन, बेहतर परिणाम।
बेहतर अभी तक मिशन कथन है जो एक विशेष स्थान के साथ-साथ एक उद्देश्य पर चिपक जाता है। न्यू यॉर्क शहर के खाद्य बैंक से यह एक अच्छा उदाहरण है:
"देश के सबसे बड़े खाद्य बैंकों में से एक के रूप में, हमारा लक्ष्य समुदाय के अस्तित्व और गरिमा के लिए भोजन, सूचना और समर्थन आयोजित करके न्यूयॉर्क शहर में भूख खत्म करना है।"
02 - वे अनमेट सार्वजनिक जरूरतों को हल करते हैं
"शिक्षा, वकालत, और सम्मान और करुणा के प्रचार के माध्यम से, लोगों सहित सभी जानवरों के लिए एक मानवीय और टिकाऊ दुनिया बनाने के लिए।"
03 - वे अद्वितीय कौशल का लाभ उठाते हैं
एक उदाहरण अमेरिका के लिए सिखाया जाता है, जो शैक्षिक असमानता से निपटने के लिए युवा लोगों की भर्ती करता है, जो भविष्य के नेताओं की संभावना है। मिशन किसके और किसके लिए विशिष्ट है:
"हमारा लक्ष्य शैक्षणिक इक्विटी और उत्कृष्टता के लिए आंदोलन को बढ़ाने और मजबूत करने के लिए हमारे देश के सबसे आशाजनक भविष्य के नेताओं के जितना संभव हो सके, उन्हें विकसित करना, विकसित करना और संगठित करना है।"
04 - वे निर्णय लेने की गाइड
प्रत्येक गैर-लाभकारी को महत्वपूर्ण निर्णय लेना चाहिए और व्यापार-बंद करना चाहिए - किस दिशा में आगे बढ़ना है और किसको त्यागना है।
सही केंद्रित संगठनों ने उन अवसरों या कार्यक्रमों को वित्त पोषित करने के लिए "नहीं" कहा है जो उनके मिशन के साथ संरेखित नहीं हैं, लेकिन वे अवसरों के लिए "हां" कहते हैं जो उनके मिशन को अगले स्तर पर ले जाएंगे।
यह पता लगाना हमेशा आसान नहीं होता कि कौन से अवसर गैर-लाभकारी पिछड़े या आगे ले जाएंगे। बुरे विकल्पों को न कहने के लिए भी मुश्किल है। फिर भी, सफल गैर-लाभकारी कठिन निर्णय लेने के लिए सीखते हैं।
सेंट जुड चिल्ड्रेन रिसर्च हॉस्पिटल अपने मिशन स्टेटमेंट के केंद्र में अपने संस्थापक की मूल दृष्टि रखता है, जो भविष्य की गतिविधियों के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश प्रदान करता है।
"सेंट जुड चिल्ड्रेन रिसर्च अस्पताल का मिशन अनुसंधान और उपचार के माध्यम से बाल चिकित्सा आपदाजनक बीमारियों के लिए इलाज, और रोकथाम के साधनों को आगे बढ़ाने के लिए है। हमारे संस्थापक डैनी थॉमस के दृष्टिकोण के अनुरूप, किसी भी बच्चे को जाति, धर्म या एक परिवार की भुगतान करने की क्षमता। "
05 - वे ऊर्जावानों को सक्रिय और प्रेरित करते हैं
एक गैर-लाभकारी में कई हितधारक होते हैं, अक्सर विवादित हितों और विचारों के साथ। इनमें बोर्ड के सदस्य , कर्मचारी, ग्राहक, सरकारी एजेंसियां और जनता शामिल हो सकती है।
एक महान मिशन उन सभी हितों को प्रतिबिंबित करता है लेकिन उन्हें संतुलित करता है, कभी-कभी दूसरों पर कुछ का पक्ष लेता है। लेकिन, नतीजतन, मिशन हर किसी को प्रेरित करता है।
बेहद प्रेरणा के लिए, यूनिसेफ का मिशन स्टेटमेंट खड़ा है:
"बच्चे को बचाने के लिए जो कुछ भी होता है उसे करना।
"150 से अधिक देशों में काम करते हुए, यूनिसेफ एक वैश्विक मानवतावादी राहत संगठन है जो बच्चों को स्वास्थ्य देखभाल, स्वच्छ पानी, पोषण, शिक्षा, आपातकालीन राहत आदि प्रदान करता है। यूनिसेफ के लिए यूएस फंड यूनिसेफ के मानवतावादी राहत कार्यों को धन उगाहने, वकालत और शिक्षा के माध्यम से समर्थन देता है संयुक्त राज्य अमेरिका।
"असाधारण प्रगति के बावजूद, 22,000 बच्चे हर दिन रोकथाम के कारणों से मर जाते हैं। हमारा मिशन बच्चों को एक सुरक्षित और स्वस्थ बचपन के लिए आवश्यकतानुसार यह संख्या शून्य बनाने के लिए जो कुछ भी करना है, वह करना है।"
06 - वे परिवर्तन की उम्मीद करते हैं
परिवर्तन की उम्मीद करके, ये मिशन कथन कालातीत हैं।
परिवर्तन को समायोजित करने के लिए, एक गैर-लाभकारी को अपने मिशन को हर तीन से पांच वर्षों में अपने हितधारकों को फिर से समझा जाना चाहिए। रिफ्रैमिंग उनके समर्थकों की समझ और प्रतिबद्धता हासिल कर सकती है।
लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि संगठनों को अपने मिशन को बदलने की जरूरत है। यह केवल वास्तव में असाधारण मामलों में किया जाना चाहिए।
उन मामलों में से एक मार्च का समय था। शुरुआत में पोलियो से लड़ने के बाद ऐतिहासिक टीका ने पोलियो को खत्म कर दिया, संगठन जन्मजात विकलांगता के लिए प्रेरित हुआ। आज, मार्च ऑफ डाइम्स एक मजबूत, लचीला दान के रूप में जारी है। यहां इसका मिशन है।
"जन्म दोष, समयपूर्व जन्म और शिशु मृत्यु दर को रोकने से बच्चों के स्वास्थ्य में सुधार करने के लिए। हम इस मिशन को अनुसंधान, सामुदायिक सेवाओं, शिक्षा और वकालत के माध्यम से बच्चों के जीवन को बचाने के लिए करते हैं। डाइम्स के शोधकर्ता, स्वयंसेवक, शिक्षक, आउटरीच श्रमिक और वकील सभी बच्चों को उनके स्वास्थ्य के खतरों के खिलाफ लड़ने का मौका देने के लिए मिलकर काम करते हैं: समयपूर्वता, जन्म दोष, कम जन्म वजन। "
07 - वे मेमोरी में चिपकते हैं
दाताओं, विशेष रूप से दाताओं जैसे बाहरी, अपने कार्यों को मार्गदर्शन करने के लिए अपने गैर-लाभकारी मिशन कथन पर भरोसा करते हैं।
इसे यादगार बनाओ। यह छोटा, ठोस, और पसंदीदा फोटो के रूप में देखना आसान होना चाहिए।
होमबॉय इंडस्ट्रीज इस मिशन के साथ सही है:
"जॉब्स जेल नहीं: होमबॉय इंडस्ट्रीज नौकरी की नियुक्ति, प्रशिक्षण और शिक्षा के माध्यम से जोखिम में और पहले गिरोह से जुड़े युवाओं को सकारात्मक और योगदान करने वाले समाज बनने में सहायता करता है।"